Kundentag - auf zu neuen Horizonten

InnoSolv/ABACUS stellte die komplett neu entwickelte Software-Generation vor. Für diesen Quantensprung müssen die Kunden keine zusätzlichen Kosten übernehmen, denn die neue Software-Generation wird im Rahmen der ordentlichen Software-Wartung zur Verfügung gestellt.

Die neue Software-Generation für Energieversorger stellen die bewährten Programme als via Internet verteilbare Anwendungen zur Verfügung. Die Entwickler setzten dabei auf die aktuellsten IT-Technologien, was die Lösung in neue Sphären katapultiert und auch neue Anforderungen wie Cloud Computing bis hin zu flexiblen Angeboten mit Software as a Service (SaaS) einschliesst. Berücksichtigt wurden auch Themen wie Workflow und Dokumentenmanagement sowie eine umfassende SOA-Architektur etwa für die Einbindung eines Online-Portals. Integrierte Smart-Metering Prozesse, welches die kaufmännische und technische Sicht näher zusammenbringt, werden mit den neuen Technologien optimal unterstützt.

Die neue Software-Generation baut auf den über viele Jahre gewachsenen Funktionalitäten auf und ist zu den vorherigen Programmversionen kompatibel. Sie zeichnet sich besonders durch ihre Skalierbarkeit, ein rollenbasiertes Benutzerkonzept und die Mehrsprachigkeit aus. Die Lösung lässt eine hohe Individualisierung zu. So werden mit den Workflow-Services geführte Abläufe, Assistenten, Benachrichtigungen, aber auch spezielle Eingabeprüfungen unterstützt. Der elektronische Datenaustausch z.B. für die E-Rechnung oder Energiedatenmanagementsysteme (EDM) wie auch das Einscannen von Dokumenten z.B. von Originalbelegen gehören ebenso zum Leistungsspektrum der Lösung. Ein weiteres Highlight ist die integrierte Messaging-Funktion für die Kommunikation zwischen den Programmanwendern, um direkt Nachrichten z.B. Aufgaben inkl. Verweise auf die Daten austauschen zu können.

Als so genannte Rich Internet Application (RIA) verhält sich die neue Software auf jedem Rechner auch bei der Nutzung über das Internet so, als ob sie in einem Firmennetzwerk oder lokal genutzt wird.

Kunden-Jubiläen

Ausgezeichnet wurden 149 Energieversorger, welche IS-E / ABACUS seit genau fünf oder über zehn Jahren im Einsatz haben. Alle erhielten zudem in der Woche nach dem Kundentag eine Urkunde und die 10-Jahres Kunden kamen gar in den Genuss einer Jubiläumstorte!

Stellvertretend für die Jubiliäumskunden sagte Per Just Geschäftsleiter Städtische Werke Grenchen (SWG) auf die Frage: „SWG ist auch schon seit über 10 Jahren dabei. Was ist der Grund, warum SWG nach so langer Zeit weiterhin auf IS-E vertraut?“
Antwort: „Wir als SWG spüren das Bestreben der Entwickler, direkt den Puls des Marktes zu spüren und den Usern Ihre Bedürfnisse abzubilden.“

Gian Marco Albin vom EWD Elektrizitätswerk Davos AG meinte auf die Frage was er sich von den neuen Internetversionen von IS-E und ABACUS verpricht: „Die Entwicklung von IS-E und ABACUS geht auch aus technologischer Sicht in die richtige Richtung. Die präsentierte Internet-Lösung überzeugt - vor allem auch dadurch, dass die Internet-Clients genau gleich aufgebaut sind wie die Clients im Betrieb selber. Wir versprechen uns von dieser modernen Technologie natürlich, dass die Kosten für die Wartung und Betrieb erheblich reduziert werden können. Der Kundentag hat uns gezeigt, dass wir mit IS-E/ABACUS eine innovative Lösung für die Zukunft haben und die ständig wachsenden Anforderungen im Energiemarkt funktional und technisch optimal abdecken können."

Unterhaltung

Die Zaubershow setzte das Publikum ins Staunen und das Magierteam verstand es das Publikum in den Bann zu ziehen. Auch die Zaubereien an den Tischen verblüfften und selbst aus kurzer Entfernung konnten die verschiedenen Tricks nicht „entschlüsselt“ werden.

Die live Musik mit der Sängerin begeisterte die Zuhörer und rundeten das Programm ab.

Einige Aussagen von Teilnehmern

• Die Präsentation der neue Software-Generation hat uns beeindruckt.
• Unterhaltsam und lebendig präsentiert verbunden mit guten Informationen.
• Der Veranstaltungsort auf der Sonnenkönigin war ein Hit.
• Es war ein ganz spezieller Anlass - Die Infrastruktur war super.

Hier finden Sie einige Bilder zum Kundentag.